200萬用戶受波及 愛奇藝在台客服 10月15日喊停

2020-09-21

 圖說:(圖取自愛奇藝網頁iqiyi.com)

 經濟部訂定禁止業者在台灣代理、經銷中國大陸OTT TV服務條款三日公告生效,愛奇藝在台代理商歐銻銻娛樂二十一日宣布,將於十月十五日全面停止愛奇藝台灣站客戶服務。往後台灣的二百萬會員及訂戶若持續訂閱或發生問題,皆透過線上處理。
 歐銻銻娛樂發聲明表示,依經濟部公告,自九月三日起「禁止為大陸地區人民、法人、團體或其他機構代理、經銷網際網路視聽服務,及提供其中間投入服務或相關商業服務」,歐銻銻娛樂已依法於同日停止愛奇藝台灣站會員經銷業務,並放棄愛奇藝於台灣地區的品牌代理服務。
 另經主管機關國家通訊傳播委員會(NCC)要求,歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶提供的客戶服務業務,也將於今年十月十五日終止。
 歐銻銻娛樂指出,感謝過去四年來支持愛奇藝的用戶及會員,即便歐銻銻娛樂因政府法令變更而必須終止相關代理業務,但愛奇藝App iQIYI仍可在全球六十國運行,包括台灣地區在內的所有愛奇藝用戶們,仍可持續使用愛奇藝,並欣賞全球各式娛樂影音內容,VIP會員的權益完全不受任何減損。
 在主管機關要求下,歐銻銻娛樂為愛奇藝用戶提供的客服業務將自十月十五日終止,愛奇藝會員訂購或衍生的相關客戶服務,均需洽愛奇藝線上客服。
 經濟部依據「台灣地區與大陸地區人民關係條例」第三十五條第二項規定,於八月十八日預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」,預告期為十四天,九月一日期滿,九月三日公告即日起生效。
 依該項條例,國家通訊傳播委員會(NCC)可處違法業者新台幣五萬元以上、五百萬元以下罰鍰,並得限期要求停止或改正,且得連罰。【記者高照/台北報導】

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