遠通電收 獲連鎖服務業奧斯卡獎

2018-12-06

 素有「連鎖服務業奧斯卡獎」之稱,由台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦的「二○一八全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」成績揭曉,首次報名參賽的「遠通電收」勇奪佳績,拿下一位傑出店長及五位優良店長,獲頒傑出店長的西湖門市陳妍潔,更因神秘客高度評價脫穎而出,榮登本屆唯一一位公共運輸業連鎖門市傑出店長,證明遠通電收的「五心級」服務,不只讓用路人滿意,更獲得主辦單位的肯定。
 主辦單位台灣連鎖暨加盟協會表示,今年有四十家知名連鎖企業共二百九十八位優良店長通過資格審查,接受公開表揚,其中二百一十位店長更挑戰連鎖業奧斯卡獎「傑出店長」,接受多項競賽關卡的考驗,經半年激戰,本屆共有四十四位當選傑出店長,當選率約兩成左右。
 遠通電收表示,近年除了重新打造門市形象令人耳目一新,門市人員也換上新裝,服務更主打從「人性」出發,提供包括創新、真心、誠心、熱心、同理心等「五心級」服務, 除了積極響應公益,邀請家扶中心弱勢家庭小朋友參加遠通小店長活動,陽光基金會臉部平權募款,更投入淨灘、捐血及關懷獨居老人等在地公益,讓公益行動更接地氣。
 有別於獲選產業多為電信、生活用品、旅遊及便利商店,遠通電收因為提供高速公路電子收費服務,服務對象涵蓋全台超過七百萬用路人,門市人員除了提供ETC查詢、儲值、交易、異動等專業貼心服務,更要協助安裝eTag,可以說是「能文能武」。【記者許守仁/臺北報導】

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