國泰60週年 蔡宏圖董事長勉勵同仁 勇敢承擔責任、開創新局

2022-11-20 點閱數:106,852

圖說:國泰金控董事長蔡宏圖。

 【記者方伯坤/台北報導】在國泰滿六十週年的時刻,我們緬懷前輩創業維艱,紮穩根基,才有今天我們的成就,檢視當下,展望未來,我們要學習前輩創業的智慧和意志,開創集團未來發展更好的契機。

 1962年,國泰人壽創立時僅有23位員工。到今天,國泰金控已經擴展成為擁有壽險、產險、銀行、證券和資產管理等業務,總資產新台幣11.9兆元,員工5.7萬人的金融集團,服務1400萬客戶、超過一半的臺灣民眾,國泰立足臺灣,走出國門,在國外設立營業據點服務當地客戶。

 國泰能有今天,更是每一位同仁辛勤的付出,才能締造集團持續成長的成果。我衷心感謝大家,謝謝每一位同仁。

 在國泰六十週年策展的歷史牆照片,可以看到很多熟悉的臉孔,從年輕時就一起參與集團許多關鍵的發展,樹立一個又一個里程碑,讓我們想起很多美好的回憶。1970年代我們大膽全面電腦化,之後全面投資E化,業務同仁成功轉型為行動化銷售部隊;1990年代之後,金融市場自由化,我們更推動集團成為學習型組織、成立金控,透過自我成長與購併,不斷地精進營業模式,朝「亞太地區最佳的金融機構」的目標邁進。

 2012年在國泰五十週年時,我們啟動了集團登峰計畫New Heights,從企業核心價值出發、啟動全方位、多面向的自我再造工程。十年後的今天,我們的視野和思維改變了。我們看見數位科技在全世界快速顛覆各行各業既有的商業模式,也改變了企業營運的思維與方法;所以我們啟動了數位轉型,透過數位、數據與技術,優化公司產品開發、客戶服務、作業流程、風險控管等環節;與客戶接觸的介面更多元,無論是面對面的溫暖陪伴,或是遠距零接觸的數位平台,透過全通路、線上線下結合的服務,來滿足客戶的需求。

 這一切的進展,更要感謝每一位客戶願意給國泰服務的機會,信賴國泰,陪伴國泰一同成長。

 面對競爭更激烈的未來,我們要檢視既有的優勢與善用整個霖園集團橫跨金融、地產建設、醫療、資訊、物流及公益等資源、規模與專業,來展開跨子公司與跨業別的合作,提供客戶更便利體貼的服務,深化全集團數位轉型。以氣候、健康、培力永續三支柱落實於集團日常營運中,透過議合客戶一起做好ESG,讓國泰的金融核心職能夠進一步發揮影響力。這其中,各類專業人才是永續發展不可或缺的,我們會加大投資未來發展所需的人才,一起共創永續價值。

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