膨風?不爽華堡實品大小 美顧客打集體訴訟
2023-08-30 點閱數:98,238

【記者洪運/綜合外電報導】近日,美國餐飲品牌漢堡王(Burger King)面臨顧客訴訟,顧客指控漢堡王通過將其產品華堡描繪得比實際尺寸還大來欺騙消費者。美國漢堡王請求法院駁回此案,但美國邁阿密地區法官羅伊·阿特曼(Roy Altman)於8月29日拒絕了這一訴求。(圖取自漢堡王網頁bk.com)
阿特曼表示,漢堡王必須針對其在店內菜單板上對華堡的描述誤導理性顧客、構成違約的指控進行辯護。在擬議的集體訴訟中,顧客指控漢堡王在廣告中過度誇大了華堡的尺寸,將華堡的配料擺得像是餡料「溢出麵包」一樣,使其看起來比漢堡王實際供應的華堡大35 %,肉的含量也多一倍以上。
對此,漢堡王反駁稱,自己不需要提供看起來「與廣告圖片一模一樣」的漢堡,理性的消費者在觀看廣告時就應了解這一點。但阿特曼表示,屆時將由陪審團「告訴我們理性消費者的想法」。在8月25日公佈的判決中,阿特曼裁定允許顧客基於疏忽和不當得利,向漢堡王提出索賠,但阿特曼駁回了部分顧客基於電視和網絡廣告的索賠,他認為漢堡王在這兩種渠道中沒有向顧客承諾漢堡的大小或肉餅重量。
漢堡王在8月29日發布的一份聲明中表示,「原告的說法有誤,我們廣告中描繪的火烤牛肉排,與我們為全國客人提供的數百萬份華堡中使用的肉排相同」。原告律師對此不予置評。此前,雙方進行的調解未能成功。
無獨有偶,麥當勞(McDonald's)和溫蒂漢堡(Wendy's)也正在紐約布魯克林聯邦法院對類似訴訟進行辯護。該案的原告律師8月28日援引了阿特曼的意見,強調布魯克林聯邦法院繼續審理此案是合理的。
此外,百勝國際餐飲集團(Yum Brands)旗下的連鎖速食餐廳塔可鐘(Taco Bell)於7月也在布魯克林聯邦法院被起訴,顧客指控其捲餅和墨西哥披薩實際的餡料含量只有廣告宣傳的一半。
這些訴訟每起都尋求至少500萬美元(約新台幣1億6062萬元)的損害賠償。
阿特曼表示,漢堡王必須針對其在店內菜單板上對華堡的描述誤導理性顧客、構成違約的指控進行辯護。在擬議的集體訴訟中,顧客指控漢堡王在廣告中過度誇大了華堡的尺寸,將華堡的配料擺得像是餡料「溢出麵包」一樣,使其看起來比漢堡王實際供應的華堡大35 %,肉的含量也多一倍以上。
對此,漢堡王反駁稱,自己不需要提供看起來「與廣告圖片一模一樣」的漢堡,理性的消費者在觀看廣告時就應了解這一點。但阿特曼表示,屆時將由陪審團「告訴我們理性消費者的想法」。在8月25日公佈的判決中,阿特曼裁定允許顧客基於疏忽和不當得利,向漢堡王提出索賠,但阿特曼駁回了部分顧客基於電視和網絡廣告的索賠,他認為漢堡王在這兩種渠道中沒有向顧客承諾漢堡的大小或肉餅重量。
漢堡王在8月29日發布的一份聲明中表示,「原告的說法有誤,我們廣告中描繪的火烤牛肉排,與我們為全國客人提供的數百萬份華堡中使用的肉排相同」。原告律師對此不予置評。此前,雙方進行的調解未能成功。
無獨有偶,麥當勞(McDonald's)和溫蒂漢堡(Wendy's)也正在紐約布魯克林聯邦法院對類似訴訟進行辯護。該案的原告律師8月28日援引了阿特曼的意見,強調布魯克林聯邦法院繼續審理此案是合理的。
此外,百勝國際餐飲集團(Yum Brands)旗下的連鎖速食餐廳塔可鐘(Taco Bell)於7月也在布魯克林聯邦法院被起訴,顧客指控其捲餅和墨西哥披薩實際的餡料含量只有廣告宣傳的一半。
這些訴訟每起都尋求至少500萬美元(約新台幣1億6062萬元)的損害賠償。