實際理解客戶所需！國泰世華CUBE再獲國際頒發台灣最佳行動銀行獎

圖：國泰世華CUBE App獲The Asian Banker（亞洲銀行家）機構頒發「台灣最佳行動銀行服務獎」，國泰世華銀行副總陳冠學(圖中)代表出席領獎，與The Asian Banker評審合影。

　【記者方伯坤／台北報導】突破傳統銀行的框架，以高質感的介面與設計，打造用戶有感體驗，國泰世華CUBE App本月榮獲國際知名財經媒體《The Asian Banker》（亞洲銀行家）機構頒發的「台灣最佳行動銀行服務獎」肯定。國泰世華數位金融品牌CUBE致力打造質感金融，自2022年底上市至今，已累積獲得國內外9個獎項，並透過不斷優化，滿足用戶需求，促使數位活躍用戶在6年內成長7倍，每月更有近3500萬用戶登入CUBE App，暢享金融生活。

　《The Asian Banker》指出，CUBE App創新的設計框架，包括全台首創卡友可隨選自主切換權益，以及透過App串聯的金融生態系統，讓國泰世華CUBE App從眾多行動銀行服務中脫穎而出；而創新功能設定和無縫集成的用戶有感體驗，不僅推升App活躍用戶增長，客戶滿意度也大幅提升，創新應用更體現於數位交易量的增加，令人印象深刻。

　國泰世華銀行副總陳冠學表示，最近一次客戶滿意度調查中，CUBE App整體的客戶淨推薦值(NPS)分數達到歷年最高，本次很榮幸獲得《The Asian Banker》頒發「台灣最佳行動銀行服務獎」的肯定，國泰世華將繼續竭力為用戶服務，打造簡單好用兼具美感的行動銀行體驗，帶給用戶美好的質感金融生活。

　秉持CUBE品牌「為可能，竭盡所能」精神，CUBE App除了基本的台外幣帳務、信用卡業務、申辦信貸與視訊服務之外，更聯手國泰集團子公司國泰人壽、國泰產險、國泰證券，打造一站式的全方位服務，用戶在CUBE App保險專區中，可隨時查閱持有的保單和保單貸款方案，也可直接線上申辦旅遊險、汽機車險等商品；而投資專區內，可掌握所有投資部位與總投資報酬，方便資產管理，還能直接開立證券戶並進行定額投資，免去登入多個App、重複輸入資料的麻煩，帶來簡單、好用的有感體驗。

　CUBE App希望使用者能以舒適的感受，進入數位金融環境，介面以簡潔高雅的「留白」美學設計，減去過多干擾，讓用戶擁有更多彈性與空間；此外，透過大數據與技術開發，CUBE App提供個人化的服務，讓資訊更準確貼合需求，幫助取得最合適的商品，成為最懂用戶的數位金融服務。